支付知识之二十--提高警惕,远离自助银行风险

作者: 发布时间:2012-06-07 14:38:39 来源:深圳金融电子结算中心

问:怎样才能保护银行卡密码安全?
    答:保护好银行卡密码远离欺诈陷阱:设置复杂密码,不要设定简单数字排列、生日日期、电话号码作为密码,防止被不法分子破译;防范密码被偷窺,输入密码时应迅速用一只手覆盖遮挡操作手势;不要向任何人透露密码,也不要将密码记录在小纸条上放在钱包里;提防自助设备被非法改装,在刷卡进门禁以及在ATM操作时,要留意是否有多余的装置或摄像头,门禁上是否多出密码键盘,ATM密码键盘是否有改装痕迹。
问:使用自助银行服务时要注意哪些事项?
    答:应注意以下几点:
操作前多看。留意插卡口是否有被改装的痕迹,身边是否有陌生人离自己距离太近,必要时可提醒他人与自己保持一定距离。
操作中专心。被人转移注意力时,应用手捂住插卡口或及时将卡片取出,防范不法分子调包。
操作后核对。持卡人领到银行卡时要及时在卡背面的签名,最好记住卡号的后几位,便于自己在短时间内辨认卡片的真伪。
卡被吞后,请不要马上离开。操作不当引起吞卡的,通常ATM会打印出操作记录单据。无法确认ATM吞卡原因时,最好应在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或发卡银行客服热线。
对ATM旁张贴的通知上 的服务电话要谨慎识别,在任何情况下银行都不会要求客户将钱转到指定账户的。 如果确认卡被盗,应立即拨打发卡银行客服电话挂失,并拨打110报警。