常见问题
跨境互联互通的业务流程是什么？
以中国大陆汇出业务为例，境内付款人发起转账申请后，IBPS将网银贷记报文转发给跨境转换中心，IBPS进行轧差处理，发起轧差通知给付款行和跨境转换中心；跨境转换中心发送转账申请到境外支付系统，进行资金清算。资金清算由两端支付系统分别在自身系统进行，跨境资金结算则通过两大系统指定的代理银行完成。
代理结算行在整个互联互通的作用是什么？
代理结算行负责资金的清算、换汇以及向付款行提供汇率。境内端代理结算行付款行无需开户，付款行与代理结算行的资金流通过IBPS系统完成。
关于汇率的转换问题，当收款人和汇款人使用的是不同的货币，如何操作？
目前IBPS只支持付款人及收款人支付及接收CNY，换汇由代理结算行完成。
目前支持的跨境支付的业务场景都有哪些？
目前分为有因业务及无因业务场景。有因业务是指留学缴费、薪资发放等有特定用途的个人与机构间业务，无因业务主要为无特定用途的个人转账业务。
在跨境支付转账场景中的限额是多少？
境内向境外的无因业务转账额度纳入便利化售汇额度，即最高为每人每年5万美金的限额，每人每日不高于30万元人民币。境外向境内无因转账限额另有规定；有因转账无限额。
跨境互联中，如何向各参与方进行收费？
IBPS暂不向代理结算行、收付款行收费。代理结算行可以在汇率上加点的方式进行收费。不对收付款行向客户收费的标准进行规定。
跨境业务的资金到账时间是多久？
正常情况下可以做到实时到账，约7至10秒。
跨境业务的透明度如何？
双方需要保证资金全额到账。付款方银行需要向付款方展示付款金额、收款金额、汇率等业务要素。
跨境互联中，参与方可以是非银支付机构吗？
目前，我方境内仅支持商业银行作为收付款方，未来有可能扩展。境外参与者是否允许非银支付机构，我方保持开放态度。
跨境互联中，是否支持退汇？
目前仅支持24小时内，收款行因技术或账户问题（如账户异常，无法入账），以原汇率向原付款行发起退汇。超过24小时的退汇业务，收款行应以最新的实时汇率发起新业务。
跨境互联中，是否支持以代理ID（手机号码，邮箱）作为收款信息？
IBPS支持手机号码支付功能，如对方也支持则可以开通双向代理ID支付。若对方系统无该收款方式，也可仅支持对方单方面向IBPS发起手机号码支付。但使用手机号码办理跨境收款，境内银行需要获得客户授权。
互联互通中的对账规则是什么？
IBPS每天北京时间（UTC+8）16点日切，在日切后将对账报文发送给对方支付系统。双方系统完成对账，一旦对账文件出现不同，将以接收方为准进行调账。
在互联互通中，使用了什么技术标准？
支付类报文采用ISO20022标准。IBPS通过签名服务器对加签要素进行硬件签名。
跨境互联互通系统采用什么轧差、清算模式？
跨境业务为实时业务，IBPS实时轧差、定点清算；轧差即为业务终态。
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